El Mercurio
La necesidad de contar con un consentimiento expreso por parte del cliente a la hora de subir las comisiones de las tarjetas de crédito, ha abierto un flanco de incertidumbre en el retail y la banca. Ayer, en el marco de un debate organizado por el Magíster en Derecho de la UC y moderado por el ex embajador Arturo Fermandois, el fiscal de Cencosud, Cristián Acuña, junto a su homologo de Banco Estado, Andrés Medina, plantearon sus aprensiones. "No creo que vayamos por el camino correcto desconociendo la aceptación tácita", aseguró el representante del retail . Agregó que es necesaria una norma legal que regule el tema del consentimiento y que entregue claridad.
En la misma, Medina puntualizó que hoy la banca está en una situación de incertidumbre jurídica producto de la actualización realizada por la SBIF a la normativa que regula el consentimiento, adecuándola a los nuevos parámetros de la Ley del Consumidor. "Esto nos dejó perplejos y muy complicados", señaló. "Hay innumerables grados de incertidumbre jurídica", agregó. El ejecutivo también llamó a generar una norma que clarifique.
