Los académicos de Derecho UC participaron en un evento organizado por Esade Barcelona, en el marco de la presentación del libro ‘El sobreendeudamiento del consumidor: análisis integral y propuesta de reforma hacia el préstamo responsable’, de Natalia Font.
En el marco de la presentación del libro El sobreendeudamiento del consumidor: análisis integral y propuesta de reforma hacia el préstamo responsable, de Natalia Font, dos académicos de Derecho UC participaron en un seminario realizado el 23 de mayo en Barcelona.
Se trata de Juan Luis Goldenberg y Felipe Bravo, quienes asistieron a un evento organizado por la Facultad de Derecho de Esade Barcelona (Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas) de la Universidad Ramón Llull.
En esa ocasión, Goldenberg hizo una reflexión crítica sobre los modelos europeos y latinoamericanos en materia de protección al consumidor sobreendeudado. En su intervención, contrastó la experiencia chilena con las tendencias regulatorias observadas en Europa, destacando puntos de conexión, como el reconocimiento del deudor de buena fe, y diferencias significativas en cuanto a la configuración institucional del sistema, la dispersión normativa y la profundidad del enfoque preventivo. Además, subrayó la necesidad de evolucionar desde modelos centrados en la sanción hacia lógicas preventivas, que integren de forma más eficaz el principio del préstamo responsable. En particular, abordó la relevancia de deberes más exigentes en materia de evaluación de solvencia, la incorporación de consecuencias jurídicas a su incumplimiento y la creciente importancia de reconocer la vulnerabilidad financiera del consumidor, especialmente en entornos digitales y fintech.
Su ponencia se enmarca en las actividades de un proyecto Fondecyt Regular 2025 adjudicado este año, en el que Goldenberg explora las respuestas jurídicas ofrecidas por el derecho concursal en contextos de vulnerabilidad.
Asimismo, el profesor Bravo comentó el enfoque dual que propone la autora del libro para abordar el problema del sobreendeudamiento, criticando la insuficiencia de un enfoque tradicional centrado en la supervisión prudencial del sistema financiero, que protege la estabilidad macro, frente a una débil supervisión conductual que descuida la protección individual. En este sentido, abordó la ineficacia del sistema sancionador administrativo chileno y español frente al incumplimiento del deber de evaluar la solvencia del consumidor, pese a la exigencia de las directivas europeas de sanciones efectivas, proporcionales y disuasorias (incluyendo remedios civiles).
Según planteó, en España, la falta de acceso del consumidor al expediente sancionador, la baja intensidad en la aplicación de sanciones y la complejidad probatoria del scoring algorítmico reducen la efectividad del sistema, desincentivando tanto la supervisión efectiva como la litigación individual por parte de los consumidores.
